Работа с обращениями граждан
Родители (законные представители) детей, а также иные граждане, могут подать обращение:
- лично в письменном или устном виде,
- по телефону 8(39047) 2-61-77,
- посредством электронной почты (адрес электронной почты Учреждения —
Обращения от граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:
фамилия, имя, отчество заявителя;
контактные телефоны заявителя;
дата и личная подпись заявителя (при письменном обращении);
почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).
_____________________________________________________________________
Прежде чем подать обращение, просим Вас ознакомиться с Федеральным законом от 02.05.2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
На основании Федерального закона от 28.07.2012 г. № 141-ФЗ «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» граждане за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1
Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:
вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
предложения рекламного характера;
не читаемый текст, не расшифрованные сокращения;
вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2019 год
Поступило обращений в устном виде — 6.
Поступило письменных обращений — 0.
Через электронную почту – 1
Результаты рассмотрения:
Положительный ответ получили 2 человека.
Получили разъяснения 5 человек.
Содержание обращений:
об организации образовательной деятельности в Учреждении — 4,
об оказании помощи в устройстве в детский сад — 2.
В МБДОУ "ЦРР - ДС "Аленка" работает Консультационный центр, где Вы можете получить бесплатную консультацию специалистов:
Заведующий - Калабина Татьяна Михайловна,
Старший воспитатель - Данилкина Елена Вячеславовна,
Медицинская сестра - Байсурина Анна Алексеевна,
Инструктор по физической культуре - Паркова Дарья Андреевна,
Музыкальный руководитель - Калабина Татьяна Михайловна,
Учитель - логопед - Лапина Елена Вячеславовна,
Педагог-психолог - Поникоровская Елена Николаевна,
Воспитатель группы раннего возраста - Потылицына Валентина Николаевна,
Воспитатель группы компенсирующей направленности - Данковцева Виолетта Игоревна.
Воспитатель группы общеразвивающей направленности - Кривохижина Лариса Сергеевна.
График работы Консультационного Центра:
Среда - 13.00 - 15.00
Пятница - 13.00 - 15.00
Предварительная запись к специалистам:
8 (39047) 2-47-03
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос. Как попась в сложившейся ситуации крантинных ограничений в дежурную группу детского сада?
Острая нуждаемость в посещении детского сада определяется нормативно-правовыми актами субъекта РФ и муниципального образования города Абазы. Для решения вашего вопроса необходимо обратить к воспитателю группы и/или к руководителю ДОО по т. 8 (39047) 2-47-03 и/или по электронной почте:
- Вопрос. Каковы требования к одежде и внешнему виду малыша?
Опрятный вид, застегнутая на все пуговицы одежда и обувь;
Умытое лицо;
Чистые нос, руки, подстриженные ногти;
Подстриженные и тщательно расчесанные волосы;
Чистое нижнее белье;
Наличие достаточного количества носовых платков.
Перед тем, как вести ребенка в детский сад, проверьте, соответствует ли его костюм времени года и температуре воздуха. Проследите, чтобы одежда не была слишком велика и не сковывала его движений. Завязки и застежки должны быть расположены так, чтобы ребенок мог самостоятельно себя обслужить. Обувь должна быть легкой, теплой, точно соответствовать ноге ребенка, легко сниматься и надеваться. Нежелательно ношение комбинезонов. Носовой платок необходим ребенку как в помещении, так и на прогулке. Сделайте на одежде удобные карманы для его хранения.
Про повседневную одежду: старайтесь в сад малышу надевать всё, что на молниях и липучках (пуговиц и шнуровки - по минимуму, тренируйтесь лучше дома, это правило касается и верхней одежды тоже, в том числе шапок, курточек, ботиночек), малыши чувствуют себя комфортно, когда у них всё получается, не нужно просить помощи у воспитателя, настоящая радость - одеться-раздеться первым - воспитатель похвалит. Запасной комплект одежды обязателен, особенно в младших группах, а лучше несколько. Воспитатели приветствуют, когда девочки одеты в юбки и платья (т.е. соответственно полу). С этим можно поспорить, но советую в те дни, когда есть музыкальное занятие одевать на девочек всё-таки юбочки-платья-сарафаны. Представьте себе, как ваша дочка "держится" за край воображаемой юбочки во время танцевальных па. И одно из основных правил - эстетика и опрятность.
У нас в саду для первой младшей группы (двухлеток) нет спортивной формы и чешки они не носят ни на физическую культуру, ни на музыкальное занятие. Долго переодевать, а сами малыши пока не справляются.
В период межсезонья с осени на зиму в саду бывает достаточно прохладно. Поэтому пригодятся колготки и кофточки с длинным рукавом. Кроме того, некоторых в это время воспитатели просят приносить пижаму. Обувь покупайте строго по размеру, с жёстким задником и возможностью вентиляции.
Для создания комфортных условий пребывания ребенка в ДОУ необходимо:
Не менее 2-х комплектов сменного белья: мальчикам - шорты, трусики, колготки; девочкам - колготки, трусики. В теплое время - носки, гольфы.
Два пакета для хранения чистого и использованного белья.
Белье, одежда и прочие вещи должны быть промаркированы.
- Вопрос. В какую погоду детей не выводят на прогулку?
Ответ: согласно СанПиН2 .4.1.2660-10 Ежедневная продолжительность прогулки детей составляет не менее 4 - 4,5 часа. Прогулку организуют 2 раза в день: в первую половину - до обеда и во вторую половину дня - после дневного сна или перед уходом детей домой. При температуре воздуха ниже минус 15 С и скорости ветра более 7 м/с продолжительность прогулки сокращается. Прогулка не проводится при температуре воздуха ниже минус -15 С и скорости ветра более 15 м/с для детей до 4 лет, а для детей 5 - 7 лет при температуре воздуха ниже минус -20С и скорости ветра более 15 м/с.
- Вопрос. Сколько дней можно не посещать детский сад без справки?
Ответ: После перенесенного заболевания, а также отсутствия более 5 дней (за исключением выходных и праздничных дней) детей принимают в ДОУ только при наличии справки с указанием диагноза, длительности заболевания, сведений об отсутствии контакта с инфекционными больными.